Transport aeri

A què tinc dret si la companyia aèria em comunica la cancel·lació d’un vol que tinc contractat o no puc viatjar com a conseqüència de les afectacions causades per la covid-19?

Teniu dret a la devolució de l’import pagat.
La companyia aèria també us pot oferir un bo o un val substitutori al reemborsament, però sempre teniu dret a optar per la devolució de l’import si així ho preferiu.

Tinc dret a rebre una compensació econòmica?
Atès que la cancel·lació és una conseqüència d’una causa de força major, la persona consumidora no té dret a rebre cap compensació econòmica.

Podeu consultar la llista d’aeroports localitzats a zones afectades per la COVID-19 i que ha fet pública la ” European Union Aviation Safety Agency” al següent enllaç:

Llista aeroports situats a zones afectades amb alt risc de transmissió de la infecció per COVID-19

 

Menú